Parte Interessada ou Stakeholder

Parte Interessada ou Stakeholder é um indivíduo, grupo, ou organização, que pode afetar, ser afetado, ou perceber-se afetado, por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto, programa ou portfólio, podendo inclusive influenciar positivamente ou negativamente na sua realização.

Uma Parte Interessada ou Stakeholder é alguém que é materialmente impactado pelo resultado da solução. A este respeito, a Parte Interessada ou Stakeholder é claramente mais do que um usuário final: uma Parte Interessada ou Stakeholder pode ser um usuário direto, usuário indireto, gerente de usuários, gerente sênior, membro da equipe de operações, o patrocinador executivo (Sponsor) que financia a equipe, membro da equipe de suporte (help desk), auditores, seu gerente de programa ou portfólio, desenvolvedores que trabalham em outras soluções que integram ou interagem com a que está em desenvolvimento, e profissionais de manutenção potencialmente afetados pelo desenvolvimento e/ou implantação de uma solução de bases de software.

Existem quatro categorias principais de Parte Interessada ou Stakeholder:

• Usuários Finais. Essas são as pessoas que usarão sua solução, muitas vezes para cumprir os objetivos de seus diretores. Eles normalmente querem soluções que sejam utilizáveis e lhes permitam fazer seu trabalho de forma mais eficaz.
• Diretores. Esses são os tomadores de decisão que, em última análise, pagam e depois colocam sua solução em uso. Isso inclui patrocinador executivo (Sponsor), gestor sênior de negócios e compradores das soluções comerciais.
• Parceiros. Essas pessoas fazem a solução funcionar na produção. Isso inclui equipe de operações, equipe de suporte, instrutores, especialistas jurídicos, instaladores, empresas de hospedagem de aplicativos e desenvolvedores de aplicativos em soluções externas que se integram às suas.
• Pessoas Internas (Insiders). São membros da equipe de desenvolvimento e pessoas que prestam serviços técnicos e de negócios para sua equipe. Isso inclui arquitetos corporativos, administradores de banco de dados, especialistas em segurança, especialistas em rede, especialistas em marketing e equipe de vendas.

Existem outras categorias de Parte Interessada ou Stakeholder: Clientes, Fornecedores, Comunidade, Governo, Funcionários e Gerentes.

A Stakeholder is an individual, group, or organization that may affect, be affected, or perceive itself to be affected by, a decision, activity, or outcome of a project, program, or portfolio, and may even positively or negatively influence its implementation.

A Stakeholder is someone who is materially impacted by the outcome of the solution. In this regard, the Stakeholder is clearly more than an end-user: A Stakeholder could be a direct user, indirect user, manager of users, senior manager, operations staff member, sponsor, support (help desk) staff member, auditors, your program or portfolio manager, developers working on other solutions that integrate or interact with the one under development, and maintenance professionals potentially affected by the development and/or deployment of a software-bases solution.

There are four main Stakeholder categories:

• End Users. These are the people who will use your solution, often to fulfill the goals of your principals. They typically want solutions that are usable and enable them to do their jobs more effectively.
• Principals. These are the decision makers who ultimately pay for and then put your solution to use. This includes sponsor, senior business management, and purchasers of the commercial solutions.
• Partners. These people make the solution work in production. This includes operations staff, support staff, trainers, legal experts, installers, application hosting companies, and application developers on external solutions which integrate with yours.
• Insiders. These are members of the development team and people who provide technical and business services to your team. This includes enterprise architects, database administrators, security experts, network experts, marketing experts, and sales staff.

There are other categories of Stakeholder: Customers, Suppliers, Community, Government, Employees, and Managers.