FAQ – Perguntas Frequentes

Geral

Fuso Horário das Aulas ao Vivo

As aulas ao vivo ocorrem no fuso horário de Brasília (GMT-3).

Equipamento Recomendado

Hardware Sugerido

  • Processador de 64 bits (x64) de 1 Gigahertz (GHz).
  • 2 gigabytes (GB) de memória (RAM).
  • 32 gigabytes (GB) de espaço de armazenamento disponível.
  • Monitor com resolução de tela de 1.024 × 768 pixels, 256 cores e uma placa de vídeo com 4 MB de memória.
  • Teclado e mouse.
  • Acesso à Internet
    • Para uma melhor experiência recomendamos (1) que use Internet via cabo e (2) que tenha um acesso alternativo em caso de problemas, como por exemplo 3G ou 4G.

Softwares Necessários

  • Microsoft® Windows® 10
  • Microsoft® Office 365®
    • Para acessar os modelos, documentos de exemplo e exercícios aplicáveis.
  • Adobe® Acrobat®
    • Para visualizar o material do curso no formato PDF.
  • Browser
    • Google Chrome® é o recomendado
    • Microsoft® Edge®
    • Firefox®
  • Plataforma de Videoconferências (opcional)
    • Microsoft Teams® é o recomendado
    • Zoom®
    • Não são obrigatórios, pois o ambiente de aula virtual pode ser acessado através do browser.
Gravação das Aulas ao Vivo

As aulas são ao vivo, não sendo permitida a gravação, distribuição ou replicação sob nenhum meio, hipótese ou justificativa. Para maiores detalhes, consulte os Termos e Condições.

Reposição das Aulas ao Vivo

Se organize adequadamente para aproveitar ao máximo o momento e ter uma boa experiência.

Em caso de problemas com o instrutor as aulas serão repostas, problemas individuais dos participantes serão analisados caso a caso.

Emissão de Certificado

Os certificados são emitidos somente para os participantes que tiveram no mínimo 75% de presença nas aulas e tenham respondido as avaliações.

O certificado será enviado para seu e-mail pessoal de cadastro.

Reporte de PDUs (Professional Development Units)

Os treinamentos têm a seguinte equivalência da carga horária x PDUs

  • 1 hora aula equivale a 1 PDU

Tipos de PDUs

  • Technical PDUs
  • Leadership PDUs
  • Strategic & Business PDUs

O reporte de PDUs será realizado diretamente no site do PMI®.

Preparatório Exame PMP®

Nova Versão do Exame PMP®

Em 2 de janeiro de 2021 o PMI® publicou a nova versão do exame de certificação PMP®.

Este curso preparatório e seu material didático é aderente ao novo modelo de exame e seu conteúdo programático já reflete as alterações realizadas.

Material Didático

O material didático foi elaborado pelo PMI® exclusivamente para o Preparatório PMP® e, está de acordo com as novas regras do exame.

A partir de 2021, o PMI® iniciou o programa de Parceiro Educacional Autorizado (do inglês Authorized Training Program - ATP), paralelamente as novas versões do exame PMP® e PMBOK®. O material didático é de autoria do PMI®, será fornecido no formato digital e o participante irá acessá-lo diretamente no site PMI® CHOICE.

Somente o próprio PMI® pode alterar o material didático do Preparatório PMP®, entretanto como Parceiro Educacional Autorizado (ATP) podemos elaborar e conceder material adicional de nossa autoria, incluindo simulados adicionais aos participantes.

Certificação PMP®

A obtenção da certificação PMP® é uma conquista importante e demonstra para o mercado que o profissional possui um conjunto de competências em gerenciamento de projetos. A certificação PMP® é um meio de demonstrar essas competências e para obtê-la será necessário atender aos requisitos do PMI®:

  • Obter o certificado de conclusão neste treinamento
    • Presença mínima de 75% nas aulas
  • Concordar e aderir ao Código de Conduta Profissional (Code of Professional Conduct) do PMI®
  • Comprovação da experiência prévia em gerenciamento de projetos:
    • Categoria I (profissionais com graduação): 4.500 horas de experiência
    • Categoria II (profissionais com ensino médio completo): 7.500 horas de experiência
  • Passar no exame de certificação PMP® sob responsabilidade do PMI®
Simulados

O material didático possui perguntas que simulam as que serão realizadas no futuro, tanto pré quanto após o treinamento. Mas, importante reforçar que o exame de certificação é de responsabilidade do PMI® que pode alterá-lo de acordo com suas próprias regras.

Como Parceiro Educacional Autorizado (ATP) podemos elaborar e conceder material adicional de nossa autoria, incluindo simulados adicionais aos participantes.

Lista de Referência para o Exame PMP®

Os candidatos devem estar cientes de que o exame PMP® não é escrito de acordo com um único texto ou exclusivamente apoiado por qualquer referência específica, como por exemplo o Guia PMBOK® (A Guide to the Project Management Body of Knowledge - PMBOK® Guide).

Como o PMP® é uma certificação baseada em competências que avalia o conjunto integrado de conhecimentos, habilidades e habilidades adquiridas a partir de experiências práticas e aprendidas, também deve ser observado que as referências aqui identificadas são apenas um elemento de um conjunto mais amplo de recursos educacionais e textos que podem ser utilizados para preparação para exames e estudos.

Esta lista de referência é fornecida apenas como cortesia e para as publicações não pertencentes ao PMI® nesta lista, o PMI® não endossa tais publicações nem garante a precisão das informações, opiniões nela contidas, referências ou outros materiais para preparação para certificação. As referências listadas aqui não incluem todos os recursos que podem ser utilizados e não devem ser interpretadas como um meio garantido de aprovação no exame.

Referências:

  • Agile Practice Guide
    • Author: Project Management Institute
    • Publisher: Project Management Institute
  • A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – 6th Edition
    • Author: Project Management Institute
    • Publisher: Project Management Institute
  • Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling
    • Author: Harold Kerzner
    • Publisher: Wiley
  • Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme, Hybrid
    • Author: Robert K. Wysocki
    • Publisher: Wiley
  • Fundamentals of Technology Project Management, 2nd Edition
    • Author: Colleen Garton with Erika McCulloch
    • Publisher: MC Press
  • Project Managers Portable Handbook, 3rd Edition
    • Author: David Cleland and Lewis Ireland
    • Publisher: McGraw-Hill
  • Information Technology Project Management, 7th Edition
    • Author: Kathy Schwalbe
    • Publisher: Cengage Learning
  • Essential Scrum: A Practical Guide to the Most Popular Agile Process
    • Author: Kenneth S. Rubin
    • Publisher: Addison-Wesley
  • Project Management: The Managerial Process
    • Author: Erik Larson
    • Publisher: McGraw-Hill
  • The Project Management Tool Kit: 100 Tips and Techniques for Getting the Job Done Right
    • Author: Tom Kendrick
    • Publisher: AMACOM

Maiores informações podem ser obtidas neste site do PMI®.

Financeiro

Cancelamento e Reembolso

Cancelamento

  • O participante poderá cancelar sua participação à qualquer momento. Verifique as condições de reembolso e as respectivas deduções obrigatórias.

Reembolso

  • Até 10 (dez) dias úteis anteriores à data de início do curso, o participante terá 100% reembolsado subtraindo as deduções obrigatórias.
  • Até 5 (cinco) dias úteis anteriores à data de início do curso, o participante terá 50% reembolsado subtraindo as deduções obrigatórias.
  • Menos de 5 (cinco) dias úteis anteriores à data de início do curso, o participantes não terá direito à reembolso.

Deduções Obrigatórias do Reembolso

  • De acordo com as regras de reembolso, serão subtraídos os seguintes valores e/ou percentuais:
    • todas as taxas de cartão de crédito e/ou débito e/ou transferências quando estas não possam ser estornadas junto as operadoras e bancos.
    • imposto sobre a nota fiscal de serviços emitida quando esta não puder ser cancelada em tempo hábil.

Exceção

  • Caso o treinamento adquirido seja não reembolsável, o participante não terá direito de reembolso ou devolução, sob nenhuma hipótese. Normalmente, são treinamentos de auto-estudo (self paced) onde a compra e respectiva geração de código de acesso não podem ser canceladas. Consulte sempre a descrição do respectivo treinamento.

Realizaremos nossos melhores e maiores esforços para que sua experiência conosco seja a melhor possível.

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