Custo da Qualidade (CDQ) ou Cost of Quality (CoQ)

Custo da Qualidade (CDQ) ou Cost of Quality (CoQ) é a totalização de todos os custos incorridos, irrecuperáveis, ao longo do ciclo de vida do produto, pelo investimento na prevenção de não conformidade com os requisitos, avaliação do produto, ou serviço, quanto à conformidade com os requisitos e falha no atendimento dos requisitos.

Custo da Qualidade (CDQ) ou Cost of Quality (CoQ) é uma maneira de quantificar o valor monetário da qualidade.

Veja também Conformidade; Garantia da Qualidade; Qualidade; Plano de Gerenciamento da Qualidade; Plano de Gerenciamento do Projeto.

Cost of Quality (CoQ) is the total of all costs incurred, non-recoverable, throughout the product life cycle, by investing in preventing non-conformance to requirements, evaluating the product, or service, for compliance with requirements, and failure to meet requirements.

Cost of Quality (CoQ) is a way to quantify the monetary value of quality.

See also Compliance; Quality Assurance; Quality; Quality Management Plan; Project Management Plan.